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銅軟連接排廠家如何處理產(chǎn)品不良問題

2021/5/22 來源：銅排軟連接專業(yè)生產(chǎn)工廠 點擊次數(shù)：

 銅軟連接排廠家雖然在生產(chǎn)過程中有嚴格的質(zhì)量控制體系，出貨前也會有品質(zhì)人員進行產(chǎn)品檢測，由于產(chǎn)品數(shù)量大，工序多，加上運輸過程中的問題，產(chǎn)品也會有出現(xiàn)不良品。在面對客戶的產(chǎn)品不良品投訴，軟銅排廠家應(yīng)該如處理處理呢？

 1、追溯問題源，提出解決方案

 首先，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，一定要站有客戶至上的角度考慮，盡快提供解決方案，并承擔相關(guān)的責任。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量問題情況，針對性的處理，在這過程中，銅排廠家要有責任意識，遇到問題就要解決問題，而不是推卸責任。針對質(zhì)量問題找出原因，反饋到生產(chǎn)線上，避免再次發(fā)生類似的錯誤，讓企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量變的更好。

 2、產(chǎn)品返修

 若產(chǎn)品質(zhì)量問題比較輕，如銅排導(dǎo)角小于公差，軟銅排套管磨損，就些問題可以將產(chǎn)品召回，重新回廠線返修處理后可以合格出廠。在這期間產(chǎn)生的運輸費用，產(chǎn)品加工費用都由廠家承擔、

 3、產(chǎn)品報廢

 若軟銅排出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，如銅排螺絲沖位偏差，軟銅排斷裂，銅覆鎳片脫落等，必須進行產(chǎn)品報廢處理，不可以進行二次加工。銅排廠家必須重新生產(chǎn)新產(chǎn)品，并承擔過程中產(chǎn)生的所有費用，若耽誤客戶的使用安裝，必須承擔相應(yīng)的賠償。

 品質(zhì)意識重于泰山，銅排軟連接很大一部分產(chǎn)品都是應(yīng)用于新能源汽車，加工制造企業(yè)一定要高度的品質(zhì)意識與品質(zhì)保障體系，因為它將影響電動汽車的使用安全，關(guān)系到駕駛?cè)藛T的生命安全。

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