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客戶要求銅軟排按公斤賣給她，看哭多少業(yè)務(wù)員!

2024/3/12 來源：銅排軟連接專業(yè)生產(chǎn)工廠 點擊次數(shù)：

上周一個做新能源汽車電池PCAK廠的采購在網(wǎng)上找到我們，要求對她們正在研發(fā)的一款新產(chǎn)品做產(chǎn)品的核算報價。作為一個業(yè)務(wù)人員有詢價客戶自然是開心不過的事，我馬上將圖紙和加工要求提交了工程人員審核報價。也熱情的與該采購交流，告知我司的銅軟排加工流程與合作方式，相識既是緣分，希望可以合作成功。

沒過多久，這位采購就在QQ上不停的催促報價情況，我一看客戶比較著急，可能這個報價今天得到，對她很重要，急客戶之所急，我便去工程部了解報價進(jìn)度，看到工程人員在核算該系列產(chǎn)品的價格�；氐阶�位馬上耐心的與客戶解釋，工程人員已做處理，并回復(fù)說：“銅軟排定做加工的，要從工藝，原料價格進(jìn)行價格核算，需要時間，請理解�！� 客戶好像理解了，也沒有再催我進(jìn)度了，只是過幾小時再次抱怨速度太慢。終于在工程人員配合下，在下班前，我拿到公司的報價單，并第一時間發(fā)給客戶了，我心里一塊石頭落了地。

報價后過了幾天，我看客戶也沒有找我，便在QQ上問候了下，了解目前該產(chǎn)品的報價在他們公司內(nèi)部討論如何，得到的回復(fù)讓我頓時傻眼了。

"你們的產(chǎn)品報價太高了，模具費也高。這銅軟排產(chǎn)品很簡單的，你按銅片多少一公斤賣給我們就好了！"

什么？？��！ 我們經(jīng)過多項流程加工，費時費人工的產(chǎn)品，用公斤的報價方式賣給你？�。� 看了這樣的回復(fù)，像一桶冰冷的水從頭淋到腳，真是透心的涼！只能含淚敲了幾行字，“這用在新能源汽車產(chǎn)業(yè)的銅排軟連接，是有非常高要求的重要連接件，就算是傳統(tǒng)的硬排，也不可能用KG來報價�！�

客戶也不做回復(fù)，我想機會已渺茫，還是繼續(xù)前行挖掘其它客戶吧！

以下是與客戶QQ聊天部分對話:

作為一個成熟的業(yè)務(wù)人員，哭過后，擦擦淚水繼續(xù)前行，客戶虐我千百篇，我待客戶如初戀! 在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，任何一個產(chǎn)品都有大量的生產(chǎn)商供采購商選擇，而且在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下，采購商可以搜索大量的工廠為產(chǎn)品報價，這也造成了一些采購商都業(yè)務(wù)人員的尊重不夠。而不同的地區(qū)，不同性質(zhì)的企業(yè)，對于同一款產(chǎn)品的報價，因為經(jīng)營成本與加工工藝水平不同而造成價格差異，這是作為網(wǎng)絡(luò)人員的苦惱，對手在哪里，是怎么樣的水平，為何報價如此便宜，這都現(xiàn)實存在的，但我們不能泄氣，應(yīng)不同的渠道與方式了解同行情況，并改進(jìn)自己的加工與報價方式。作為銷售也會面對各式各樣的采購人員或出奇葩式的砍價方式，這也是業(yè)務(wù)常態(tài)，我們要保持一顆平常心，用一個真誠的心面對客戶，堅持自己的產(chǎn)品品質(zhì)底線與利潤空間才能讓企業(yè)更好生存，相信美好的明天一定可以來到！

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